“凌晨 3 点，高速上突然‘砰’的一声，车子瞬间失控，我握紧方向盘的手全是汗。” 回忆起那次高速爆胎经历，车主陈女士至今仍心有余悸。而帮她摆脱困境的，正是极速道路救援服务中心的高速救援团队。
那天陈女士独自驾车从外地出差返程，行至高速某路段时，右后轮胎突然爆胎，车辆剧烈晃动。她强装镇定，慢慢将车挪到应急车道，打开双闪、放置警示标志后，才发现手机电量只剩 10%。她颤抖着拨通了唯一记得的救援电话 —— 极速救援。
“客服声音特别温柔，让我先到护栏外安全区域等待，说已经调度了附近的高速救援车。” 陈女士说，本以为凌晨救援会等很久，没想到 28 分钟后，救援车就闪着灯来了。救援人员先帮她检查了其他轮胎的状态，然后熟练地更换备胎，还贴心地帮她给手机充了电。更换完备胎后，救援人员反复叮嘱她：“备胎限速 80，下一个出口就有维修店，记得及时换正式轮胎。”
“看着救援车消失在夜色中，我心里特别暖。” 陈女士说，现在她把极速救援电话存成了 “紧急联系人”，身边朋友有救援需求，她也会第一时间推荐。对极速救援而言，每一次凌晨的奔赴、每一次深夜的守护，都是为了让车主在困境中感受到安心。